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Service de Community Manager
Agence de Réseaux Sociaux à Cartagena
Tout ce dont vous avez besoin dans un forfait mensuel
Chez Marketing Digital Cartagena ®, nous vous proposons une gestion mensuelle personnalisée et évolutive qui va bien au-delà de la simple création et publication de contenus.
En fonction des objectifs de votre entreprise, afin que vous ne payiez que pour ce dont vous avez réellement besoin pour les atteindre.
Découvrez nos forfaits les plus demandés
Aumento del alcance orgánico
Este es el objetivo escogido por aquellos negocios que requieren de un empujón extra para hacer crecer su comunidad y aumentar su visibilidad online.
Campañas de captación de clientes
Idea para campañas específicas cuyo fin principal es atraer clientes potenciales hacia un punto de conversión de marca.
Mejora de la imagen de marca
Este objetivo está dedicado a aquellas marcas que requieren una mejora estética de su identidad visual y contenidos en redes sociales.
Small
Un petit forfait pour des projets en phase d’incubation ou de lancement.
- 1 publication par semaine
- Design graphique
- Campagnes Social Ads
- Conseil mensuel
Medium
Conçu sur mesure pour les petites et moyennes entreprises souhaitant se consolider.
- 2 publications par semaine
- Design graphique avancé
- Campagnes SEM / Social Ads
- Conseil hebdomadaire
- Analyse et mesure
Large
Para marcas consolidadas que demandan más servicios y frecuencia.
- + 2 publications par semaine
- Design graphique avancé
- Campagnes SEM & Social Ads
- Services variés (emailing, etc.)
- Conseil hebdomadaire
- Analyse et mesure
Gestion des Réseaux Sociaux
En quoi cela consiste-t-il ?
Le service de gestion des réseaux sociaux chez Marketing Digital Cartagena ® consiste en un processus de planification et de programmation stratégique, de création, d’édition et de publication de contenus sous différents formats, ainsi que d’interaction et d’analyse des contenus sur les plateformes sociales.
L’objectif est de construire une communauté solide, d’augmenter l’engagement du public cible et d’atteindre des objectifs spécifiques de marketing et de communication. Voici quelques aspects clés à prendre en compte avant de faire appel au service :
- Planification des contenus :
Elle implique la création d’un calendrier de publications comprenant le type de contenu à partager, la stratégie à suivre, la ligne éditoriale, les dates et les horaires de publication, etc. Les contenus peuvent varier en format, tels que des publications textuelles, des images, des vidéos, des liens vers des articles, entre autres.
- Création de contenu :
La gestion des réseaux sociaux consiste en grande partie à créer des contenus attractifs et pertinents pour l’audience. Cela peut inclure la rédaction de textes engageants, l’édition de visuels ou de vidéos courtes, ainsi que l’adaptation du contenu au format, au ton ou au style propre à chaque plateforme.
- Publication et programmation :
Grâce à la gestion des réseaux sociaux, il est possible de programmer les publications afin qu’elles soient diffusées à des moments stratégiques de forte activité, même lorsque l’équipe n’est pas en ligne. Cela permet de maintenir une présence constante et cohérente.
- Interaction et engagement :
Nous répondons aux commentaires, messages privés et mentions. Il s’agit d’une activité essentielle pour établir une relation forte et proche avec l’audience. Une interaction active montre qu’il y a une personne réelle derrière le compte et contribue à renforcer la confiance et la fidélité.
- Suivi et analyse :
Il est important de suivre les performances des publications et le niveau d’engagement à l’aide d’indicateurs fiables. Des métriques telles que la portée, l’engagement, le nombre d’abonnés gagnés ou perdus, entre autres, fournissent des informations précieuses sur l’efficacité de la stratégie et permettent des ajustements en temps réel.
- Gestion de crise :
En cas de situations négatives ou défavorables pour la marque, les community managers sont toujours préparés à les gérer de manière professionnelle et efficace, en minimisant ou en neutralisant l’impact négatif sur la réputation de la marque.
- Stratégie et objectifs :
La gestion des réseaux sociaux doit être alignée avec les objectifs globaux de la marque ou de l’organisation, ainsi qu’avec le plan d’affaires. Ces objectifs peuvent inclure l’augmentation de la notoriété de la marque, la génération de ventes, la promotion d’événements ou le service client.
- Analyse concurrentielle :
Il est essentiel, au quotidien, de surveiller les activités des concurrents sur les réseaux sociaux afin d’identifier des opportunités et des tendances émergentes, ce qui permet de créer de nouveaux avantages concurrentiels.
